Content-Strategie für Ihre Website: So überzeugen Sie Kunden aus der Rhön

Eine schöne Website allein bringt nichts, wenn die Inhalte nicht überzeugen. Die besten Designs scheitern an schwachen Texten. Eine durchdachte Content-Strategie stellt sicher, dass Ihre Website nicht nur gut aussieht, sondern Besucher in Kunden verwandelt. Das gilt für einen Elektriker in Fulda genauso wie für ein Hotel in Bad Kissingen.

Verstehen, wie Ihre Kunden denken

Bevor Sie auch nur einen Satz schreiben, müssen Sie verstehen, wie Ihre Kunden zu Ihnen finden. Die Customer Journey beschreibt diesen Weg: Ein Kunde sucht bei Google nach «Schreiner in der Nähe», klickt auf Ihre Website, liest sich um, und ruft dann an oder nutzt das Kontaktformular. Jeder Schritt braucht den richtigen Inhalt zur richtigen Zeit.

Die 3 Content-Typen, die Ihre Website braucht

• Informations-Content beantwortet die Fragen Ihrer Kunden, bevor sie sie stellen. «Was kostet eine Website?» oder «Wie lange dauert eine Erstellung?», solche Inhalte bringen Besucher auf Ihre Seite und bauen Vertrauen auf.
• Überzeugungs-Content zeigt, warum Kunden sich für Sie entscheiden sollten. Referenzen, Fallbeispiele, Kundenstimmen, das sind die Argumente, die am Ende den Ausschlag geben.
• Aktions-Content fordert zum Handeln auf. Klare Call-to-Actions, Kontaktformulare und Angebotsanfragen leiten den Kunden zum nächsten Schritt. Ohne diese Inhalte verpufft jedes Interesse.

Was gute Website-Texte ausmacht

Schreiben Sie verständlich und direkt. Jargon, den Ihre Kunden nicht verstehen, kostet Sie Aufträge. Nutzen Sie Zwischenüberschriften, kurze Absätze und Aufzählungen. Niemand liest im Internet dicke Textblöcke. Und stellen Sie den Nutzen für den Kunden in den Vordergrund, nicht die technischen Details. Ein Kunde will wissen, ob Sie sein Problem lösen, nicht, mit welchem Framework Sie arbeiten.